97 % na Heuréce? Pro nás splněný sen, ale také výhody pro vás 🫵
Nechci nás zbytečně moc vychvalovat, ale naši spokojení zákazníci to už udělali za mě 🥇
Mluvím o krásném hodnocení na nezávislém hodnotícím portálu Heuréka.cz, kde se nám za léta tvrdé práce povedlo dosáhnout úžasných 97 % 💚
Na tak krásné číslo totiž dosáhne málokterý e-shop a nezůstává mi, než upřímně poděkovat všem našim zákazníkům, kteří nás již ohodnotili.
Tohle číslo bychom nikdy nedosáhli bez vás, vážení zákazníci. Objednali jste u nás, produkty podrobně vyzkoušeli a našli si chvilku pro sdílení objektivních názorů a zkušeností.
Pokud máte jakékoliv zkušenosti, klidně i negativní, určitě nás na Heuréce ohodnoťte také a pomozte nám číslo ještě zvýšit. Vůbec bychom neprotestovali ani proti 100% hodnocení 😇
Každé jedno hodnocení nás totiž motivuje neustále věci zlepšovat. Zároveň pomáhá rozhodnout se lidem, kteří s nákupem pořád ještě váhají.
Jaké výhody má 97% úspěšnost pro stávající zákazníky a nové zájemce?
ℹ️ Hodnocení na Heuréce jsou reálná a nezávislá. Nepodléhají žádné cenzuře ani dodatečným úpravám. Na Heuréce se o Blendea dočtete pouze to, co si o značce lidé skutečně myslí.
Ať už u nás nakupujete zcela poprvé nebo jste u nás jako doma, naše vysoké hodnocení pro vás znamená tyto jistoty 👇
Bezpečná platba a nákup
Dobře ověřená kvalita a účinnost
Doplňky podle zkušeností výborně fungují, díky čemu se k nám zákazníci opakovaně vracíBleskurychlé doručení
Zboží odesíláme ihned po obdržení objednávky a produkty doručujeme zpravidla do 48 hodin.Pokročilá péče o naše milované zákazníky
Zákaznické oddělení má vždy lidský a proaktivní přístup. Dotazy řešíme rychle a pouze k vaší spokojenostiProč už dávno nemáme plných 100 %? 🤔
ℹ️ Protože se může stát, že nám zákazník plný počet bodů neudělí.
Heuréka počítá průměr, takže i těch pár slabých hodnocení se po sečtení projeví jako jedno-dvě procentíčka dolů 🥹
⚠️ Ne vždy jde ale o naši chybu. Než se k vám balíček dostane, absolvuje dlouhou cestu. Zákaznická hodnocení nám mohou zhoršovat třeba různí dopravci, kteří nedoručují tak rychle, jako bychom si se zákazníky představovali.
Někdy se zásilka cestou poškodí, někdy se skleněný obal některých doplňků rozbije, jindy ve skladech a depech balík navlhne a tak podobně. Vyberte si vždy ideálně dopravce, se kterým máte ty nejlepší zkušenosti, prosím.
My v Blendea i firmy, se kterými spolupracujeme, jsme všichni lidé z masa a kostí a můžeme se splést.
Těch několik nižších hodnocení pocházelo obvykle ze situací, které jsme v Blendea neměli až tolik pod kontrolou.
✅ Kdykoliv jsme ovšem připraveni přijmout jakoukoliv reklamaci a v případě jakékoliv nespokojenosti vrátit plnou cenu za celý nákup. Reklamace zbytečně nenatahujeme a vyřizujeme výhradně ke spokojenosti zákazníka.
👉 Odkaz na Reklamační řád a Garanci vrácení peněz najdete pod tímto proklikem.
Můžeme vás pěkně poprosit o hodnocení?
Lukáš Chládek, redaktor blogu Blendea:
Pokud rádi pomáháte, přičemž vás hodnocení nic nestojí, pomozte nám, prosím.
Pomůžete nám nejen zvýšit známost a důvěryhodnost značky, ale také pomůžete lidem, kteří s nákupem váhají.
Každý hlas se totiž počítá a pořád máme kam růst. Sbíráme přitom všechna hodnocení: spokojená, ale i nerozhodná nebo dokonce nespokojená. Váš názor je to, podle čeho se orientujeme. Nenechávejte si jej jenom pro sebe, prosím, a dejte lidem vědět veřejně.
Pouze díky vašim názorům víme, kde jsme dobří a kde máme ještě prostor pro růst a zlepšení.
Ve jménu celého týmu Blendea vám chci pěkně poděkovat. Děkuji, že u nás nakupujete a hodnotíte nás.
Krásný den a vždy pevné zdraví přeje Lukáš Chládek😊

